Opći uvjeti poslovanja

BL Rasvjeta, OIB: 01878082598

Datum stupanja na snagu: 22.7.2025.

Zadnje ažuriranje: 22.7.2025.

Uvjeti naručivanja

Narudžbe se primaju putem web shopa, e-maila ili telefona. Kupac je dužan navesti točne podatke za dostavu. Narudžba postaje važeća nakon potvrde od strane prodavatelja.

Načini i uvjeti plaćanja

Sva plaćanja se vrše u eurima prema važećoj konverziji.

Način i rok isporuke robe, troškovi dostave

Dostava se vrši putem kurirskih službi na području Hrvatske. Rok isporuke je 3-12 radnih dana od potvrde narudžbe.
Trošak dostave iznosi 6 EUR, a za narudžbe iznad 60 EUR dostava je besplatna.

Uvjeti reklamacije

Kupac ima pravo na reklamaciju robe u roku od 14 dana od preuzimanja ako proizvod nije ispravan ili nije sukladan narudžbi. Reklamacije se podnose putem e-maila s opisom problema i priloženim fotografijama. Povrat i zamjena robe vrše se u dogovoru s prodavateljem.

Usluge servisiranja

BL Rasvjeta nudi servisiranje kupljenih proizvoda, kao i prodaju zamjenskih dijelova, ukoliko su dostupni. Za sve upite vezane uz servisiranje ili zamjenske dijelove kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona.

Opće odredbe

Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između BL Rasvjeta i kupca. Kupac prihvaća uvjete prilikom narudžbe. BL Rasvjeta zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave. Za sve sporove nadležan je sud u Hrvatskoj.

Kontakt